Bare forleden blev jeg bedt om at se på en problematisk klientcomputer. Problemet er, at computeren på Windows 10-operativsystemet slukker af sig selv ved opstart eller genstarter et stykke tid efter at den er tændt, og i det mest uhensigtsmæssige øjeblik - i en lille cafés arbejdstid. Og på det er hele det lokale net + kasseapparat til salg af fastfood bundet.
Som praksis viser, er fænomenet, når computeren genstartes, når den er tændt eller endda slukkes helt efter et par minutter efter start, ikke ualmindelig, så jeg besluttede at analysere i detaljer i denne artikel, hvad der kunne være årsagerne til computerens spontane nedlukning under et spil eller arbejde, og hvad jeg skal gøre, hvis den genstarter Windows 10 samt 7 eller 8?
Så lad os nærme os problemet i etaper og opdele vores søgninger i to dele - software og hardware. Men allerede nu kan jeg foretage en generalisering - computeren slukkes ofte eller genstarter af sig selv, når den indlæses - i spil eller når man arbejder på kompleks grafik og behandler store mængder data.
Computeren genstarter Windows 10 i sig selv på grund af softwarefejl
- I tilfælde af at Windows 10 genstarter spontant et stykke tid efter tænding, anbefaler jeg først og fremmest at kontrollere det for vira, da de i de fleste tilfælde er relateret til driften af programmer, at de er skyld i dette. Hvis der er installeret et antivirusprogram på din pc, skal du starte det og kontrollere alt, hvad det kan scanne - ja, selvom det er langt, men effektivt. Hvis der ikke er noget antivirus, anbefaler jeg at bruge de gratis Dr.Web Cure It-hjælpeprogrammer eller analoger fra Kaspersky Lab - Kaspersky Virus Removal Tool og Kaspersky Security Scan. Bedre endnu, alle disse programmer igen. Det er nemt at gøre - bare download disse gratis hjælpeprogrammer fra linkene og kør dem på din computer. De vil kontrollere det for vira ved hjælp af de nyeste databaser.
Hvis computeren overhovedet ikke vil arbejde og slukker af sig selv umiddelbart efter at den er tændt, skal du downloade Kaspersky Rescue Disk eller Dr.Web Live CD. Brænd dem til en tom cd, og konfigurer BIOS'en til at starte computeren ikke fra "C:" eller "D:" -drevet, men fra cd-rom-drevet. Det giver også mulighed for at scanne computeren uden at starte inficeret Windows. Du kan komme ind i BIOS ved gentagne gange at trykke på "Del" -tasten under de første sekunder af Windows-opstart.
- En anden sandsynlig årsag er installationen af en ny driver eller et nyt program, der er uforeneligt med din computers hardware, eller som har introduceret nogle systemfejl i operativsystemet. Så ofte kan store programmer med systemkrav, der er højere end pc'ens muligheder, indlæse processoren til værdier tæt på 100% af dens ydeevne, hvilket resulterer i, at den overophedes, og systemet reagerer på dette ved at slukke for computeren. I dette tilfælde skal du huske, hvilke programmer du for nylig har installeret, og afinstallere dem. Jeg har beskrevet detaljeret, hvordan man korrekt fjerner programmer fra computeren her. Muligheden for at starte Windows i "Indlæs den sidste vellykkede konfiguration (med arbejdsparametre)" -tilstand kan også hjælpe. For at starte denne tilstand i starten af computerens start skal du trykke på "F8" -tasten mange gange,hvorefter valget af boot-indstilling vises.
En anden måde er at gendanne systemet fra en tidligere gemt sikkerhedskopi (hvis du selvfølgelig gjorde det), for eksempel ved hjælp af Acronis True Image. Ideelt set skal du selvfølgelig tage en sikkerhedskopi af systemet til flytbare medier eller en ekstern harddisk, inden du installerer hvert nyt program.
Ud over Akronis kan du bruge det indbyggede Windows-genoprettelsesværktøj. Det kaldes i kæden "Start - Kontrolpanel - System og sikkerhed". Vælg i menuen "Gendan computerens tidligere tilstand"
Og tryk på knappen "Start systemgendannelse"
Her vil du se en liste over automatiske eller manuelt oprettede sikkerhedskopier, som du kan rulle tilbage til.
- Endelig er en anden ret almindelig grund til, at computeren genstarter af sig selv, da du selv installerede Windows 7, men ikke aktiverede den eller ikke indtastede din licensnøgle. I dette tilfælde udløses beskyttelsen mod duplikatnøgler, hvilket ikke giver dig mulighed for at arbejde normalt. For at løse problemet skal du deaktivere Windows og derefter aktivere det igen med en anden tast. For at gøre dette er der separate programmer, men jeg vil ikke annoncere for dem, da denne metode, som det ser ud til mig, ikke er helt lovlig - søg selv på Internettet.
Windows 10 på computeren genstarter eller lukkes efter et par minutter på grund af hardwareproblemer
Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerede, er årsagen sandsynligvis i hardwaren, det vil sige påfyldningen, computerudstyret. Oftest forekommer en spontan genstart på grund af overophedning af processoren eller grafikkortet. For eksempel kan jeg med 70% tillid sige, at dette er "det", når computeren regelmæssigt slukkes under spillet (jeg vil efterlade 30% for strømforsyningens uforenelighed med din video). For at kontrollere, download programmet Everest eller allerede diskuteret i en af de tidligere lektioner i Speccy. Disse hjælpeprogrammer viser, ud over at bestemme oplysninger om alt udstyr, der udgør din computer, den aktuelle temperatur for hver af dem.
Ved normal drift bør processorens (CPU) temperatur ikke være højere end 60 grader Celsius. Hvis din er højere, skal du kigge efter årsagerne til overdreven opvarmning. Det mest almindelige tilfælde er støv. Computeren skal regelmæssigt, mindst en gang om året, gennemgå vedligeholdelse - rengør den for støv ved at blæse den med en støvsuger og smør leddet mellem processoren og køleradiatoren med termisk pasta.
Årsagen til overophedning kan også være en mislykket af ventilatorerne - ekstern og intern. Kontroller, at de fungerer, og udskift dem om nødvendigt. Andre årsager til overophedning inkluderer:
- Utilstrækkelig stabil fastgørelse af kølelegemet på processoren (f.eks. En af låsene sprang af)
- Defekt bundkort
- Forkerte BIOS-indstillinger, der kan rettes ved at nulstille det til dets oprindelige tilstand
Vi har overvejet alle de mest almindelige tilfælde, så hvis problemet stadig er, så sjældent, men fejlen sker i følgende:
- Det mest almindelige, igen relateret til dårlig forebyggelse, er en fastgørelses- eller funktionsfejl på reset-knappen eller forurening af brættet under radiatoren nær processoren.
- Årsagen kan også ligge i utilstrækkelig kontakt med lysnettet - kontroller tilslutningen af stikkene på alle ledninger - eller sløjferne i computerkassen, hvorigennem dens forskellige enheder er forbundet - kontroller også tætheden af alle forbindelser under dækslet.
- Konstant genstart af Windows 7, 8 eller 10 på en computer kan være forbundet med strømstød - i vores vidunderlige land, når gnavere i kælderen let kan gnide gennem alle kabler, anbefaler jeg at bruge en uafbrydelig strømforsyning (UPS) for at undgå sådanne hændelser, som og de kan endda bryde dit udstyr.
- En anden sag, der er særlig almindelig blandt fans af alle former for opgraderinger, er når strømforsyningen ikke svarer til den energi, der forbruges af computeren. For eksempel købte vi et nyt kraftigt grafikkort, computeren begyndte at forbruge mere strøm, og standardstrømforsyningsenheden kan ikke længere klare det. Det kan også ske, hvis din PSU er i stykker eller overhovedet ikke var der, og du købte en ny, men ikke egnet til din computer. I dette tilfælde er det bedst at gå til butikken med en gammel ødelagt blok - alle egenskaber er skrevet på dens krop, i overensstemmelse med hvilken du skal købe en ny.
Andre mulige grunde til at genstarte computeren efter et stykke tid
- Funktion af grafikkortet, når det bruger for meget strøm og derved planter strømforsyningen. kontrolleres ved at installere et arbejdskort.
- Defekt
- Strømforsyning
- - kontrolleres ved at tilslutte en fungerende strømforsyning.
- Defekt RAM-modul. Hvis der er installeret flere RAM-moduler på din computer eller bærbare computer, kan du finde den defekte ved blot at fjerne dem en efter en og kontrollere ydelsen uden hver af dem. Du kan også teste hukommelsen til et af programmerne - Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Bundkortfejl - for eksempel på grund af elektrolytkondensatorer i effektfiltre.
Du kan også finde dette problem selv. Åbn låget på computeren, og find cylindriske radioelementer nær radiatoren på processoren, der vender mod dig med bunden. Hvis bunden er hævet, er de ikke egnede til arbejde.
- BIOS-fejl - skift enten batteriet eller nulstil indstillingerne ved hjælp af en speciel jumper (se manualen til dit bundkortmodel)
- Processorfejl - diagnosticeret ved installation af en fungerende processor
- Harddiskfejl - i tilfælde af sammenbrud kan systemet tage meget lang tid at starte, og harddisken kan give karakteristiske klanglyde.
Så vi har overvejet alle de mest almindelige årsager til, at en Windows-computer lukker ned selv eller genstarter under et spil eller arbejder med dokumenter, og hvad man skal gøre i dette tilfælde. Håber disse tip hjælper dig!
Endelig anbefaler jeg at se på gode anmeldelser af typiske sammenbrud med dette symptom fra professionelle computerreparatører.